はじめての介護

介護に関する相談を受け、ケアプランの作成や専門職種との連絡調整を行います。

�@　ケアプラン作成

利用者や家族の希望を踏まえ、心身の状態にあったサービスを提案しながらケアプランを作成します。

�A  主治医やサービス事業者との連絡・調整

ケアプランに基づいて、サービス事業者の手配をします。

利用者の主治医にも必要に応じて連絡をとります。　

�B  定期的な状態の把握

サービスの利用が始まった後も月1回程度、利用者宅を訪問し、ケアプランが心身の状態にあっているか確認します。

�C　要介護認定の申請や更新の手続きを代行

新規の要介護認定の申請や更新手続きを代行します。

よいケアマネを選ぶチェックポイントは以下の通りです。

□  あなたの病気や心身の状態、困った事などを十分聞いてくれますか

□  あなたの家族の考え、希望を十分に聞いてくれますか

□  一緒に問題を解決しようとするまじめな態度が感じられますか

□  こちらの希望と異なった時、十分に話し合ってくれますか

□　ケアプランを立てるとき、

必要なサービスの種類や内容・目的・ケアマネとしての考え方などを

きちんと説明してくれますか

□　ケアプランには介護保険のサービスだけでなく

保険・医療サービス・福祉サービス・地域のボランティア活動などについても、

必要に応じてサービス計画に入れていますか

□　サービス内容やケアプラン、またはケアマネ自身に不服がある場合に、

いつでも変更してくれますか

□　 あなたの希望に合った事業者を紹介してくれ、

特定の事業者を強く勧める事はありませんか？

□　サービスが始まってから毎月訪問し相談にのってくれますか

□　別に住む家族や役所、民生委員などに連絡が必要なとき、まめに動いてくれますか

□　ケアマネと訪問看護師、ホームヘルパーなど

他の職種の方と連携が取れており話の内容に食い違いはありませんか

□　納得できないことや不満に対して、

苦情申し立てなどができる公的機関があることを教えてくれますか

□市区町村作成の居宅介護支援事業所の一覧をチェック。

□事業所のパンフレットを集める。

□近所の評判を集める。

□事業所を訪問したり、電話で話を聞いてみる。